Privacidade, dados e direitos do utilizador

Política de privacidade

Respeitamos a sua privacidade e explicamos com transparência como os seus dados são tratados.

Que dados recolhemos e como

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessários para prestar serviços, responder a pedidos de contacto ou melhorar a experiência do utilizador. Os dados são tratados com confidencialidade e utilizados para fins claramente identificados.

Nome e dados de contacto fornecidos por formulários
Informações sobre interações no site
Dados de navegação e preferências de utilização
Registos de comunicações por email ou telefone
Informação sobre consentimento para cookies e dados

Os dados recolhidos incluem informações fornecidas por si nos formulários, dados de navegação no site e eventuais comunicações por email ou telefone.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para prestar serviços, responder a pedidos, cumprir obrigações legais e melhorar o site. Não usamos dados para fins incompatíveis com estes objetivos.

Os dados também servem para análises estatísticas internas, desde que anonimizados, e para manter comunicações relevantes com os utilizadores.

Os seus direitos

Tem direitos previstos na lei, incluindo acesso, retificação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Responderemos a todos os pedidos de forma clara e célere.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e obter cópia dos mesmos.

Direito de retificação

Caso os dados estejam incorretos ou desatualizados, pode solicitar a retificação a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.

Direito à portabilidade

Pode solicitar os seus dados em formato digital estruturado, para transferência ou reutilização.

Partilha de dados com terceiros

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para marketing. A partilha só ocorre com entidades parceiras que apoiam a prestação de serviços e apenas quando necessário.

Todos os parceiros que processam dados pessoais cumprem os requisitos legais, sendo as transferências limitadas ao estritamente necessário para fornecer apoio técnico ou responder a pedidos do utilizador.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O acesso aos dados é limitado a pessoas autorizadas e apenas quando estritamente necessário.

Procedimentos internos garantem a atualização regular das práticas de segurança, promovendo uma cultura de proteção de dados alinhada com as normas em vigor em Portugal.

Gestão de cookies e privacidade

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e analisar padrões de utilização de forma anónima. Pode gerir preferências a qualquer momento.